第一次用,先走一遍完整流程
体验中心把排名对照、订阅提醒、赛后数据和集锦回看四项能力做成了可预览的流程,跟着点一遍,再回到真实比赛里就顺手了。
顶部进服务中心,底部蓝色区看旧版入口
这三件事占了咨询量的大头,多数人只是没找准位置。先扫一眼,能自己解决就不用等回复。
从找入口到账号设置,每个分类下面都是用户原话式的提问,答案控制在几步之内。点开折叠就能看完,不用跳来跳去。
一直滑到页面最底部,那块品牌蓝色的链接区里就是旧版面板入口。手机端它带着发光描边,桌面端出现在页脚最上方一排,位置相同、只是横向展开。第一次找建议从首页出发,别从中途的排名页往下滑。
手机端顶部横条右侧就是进服务中心的入口,点开能看到客服邮箱、服务电话以及工作日的响应时段。桌面端按钮排在导航横条末端,位置一致,功能也完全一样。
路径图按手机竖屏逐屏截取。如果你用的是平板、横屏或者分屏浏览,版面会被拉开。先在首页下拉刷新一次,再从页面顶部开始往下走,每一步只对应一屏的高度,对照起来就不会串位。
进入联赛排名后,积分、净胜、近期走势、交锋记录用左右滑动切换,点一下维度名就会锁定,之后往下滑长列表维度栏也不会跟着动。想同时盯两支队,用列表右侧的固定按钮把它们压到同一屏里上下排列。
比赛结束后 5 分钟内整理上架,12 个联赛、280 余支球队都在这个节奏里更新。刚结束的比赛如果还没显示,等两三分钟下拉刷新一次就好,不必反复退出重进。
点开球队名进入详情页,走势条排在排名信息下方,赛季内保留最近 10 轮,按轮次顺序从左到右排列。横轴是轮次,纵轴是该队当期名次,一眼能看出是往上还是往下走。
一个账号同时关注的上限是 8 支球队。到顶之后需要先取消一支再添加。订阅管理里可以随时调整关注顺序,排在前面的球队在提醒列表里会更靠上。
每场比赛两次:开赛前一次,赛果更新后一次。只有你关注的那几支球队才会推送。同一时段多场比赛重叠时,会合并成一条发出,不会连着弹好几下。
在订阅管理里把对应球队的开关关掉,或者直接把这一条删掉都可以。如果只是暂时不想被打扰,用总开关暂停一段时间,之后重新打开,原来的关注列表还在。
按帮助中心的第二步走:打开这场比赛的赛后数据页,把积分、净胜、近期走势、交锋记录四项依次看一遍。四个维度在同一屏里就能滑到,不需要来回切换页面。
两条路都可以:从赛程列表点进某一场,赛果和明细都在同一页;或者从订阅提醒直接点进去,会自动落到那场比赛,省掉一次查找。
它和赛后数据在同一条流程里,看完数据接着往下滑就能看到,点开即可回放,不用退回首页重新找一场比赛。这也是我们建议新手一次走完的原因。
订阅关系跟着账号走,不跟着设备走。用原来的方式登录一次,关注列表和提醒开关都会原样保留。换机过程中如果提示异常,先用旧设备确认账号能正常打开,再在新设备上登录。
账号设置里能看到当前处于登录状态的设备。发现不认识的设备,先退出该设备,再换一次登录凭据,最后把其余设备逐个确认一遍。
在账号设置里可以单独关掉某个时段的提醒,只影响这一段时间,其余场次的推送照常。这样既不用整站静音,也不会在早高峰被连续弹窗打断。
首页和排名页针对上下班通勤做过轻量加载,弱网条件下首屏内容能在 1.2 秒内呈现。进隧道短暂断网时,页面会停在已经加载出来的内容上,出隧道下拉刷新即可接着看。
先看数据页右上角的时间点,确认是不是同一轮次。不同来源对补赛和判罚的计入时点不同,名次因为一两分之差出现前后一位很正常。以比赛结束后 5 分钟内上架的那一版为准即可。
多半是加载中途断开了。下拉刷新一次,或者在浏览器里清掉本站缓存后重新进入。如果只有某一个分类打不开,把设备型号、浏览器版本和当时的网络环境一并告诉我们,定位会快很多。
新版首页改版之后,旧版面板入口没有挪地方,变的是它周围的排版。下面这条路径按手机竖屏逐屏截取,照着往下滑就不会走岔。
用手机浏览器进入首页后停在顶部,先不要往下滑,这样起点和路径图的第一屏才对得上。
中间会遇到排名速览和订阅提醒展示区,都直接划过,不要在这里点进其他页面。
这一块的底色明显更深,边缘有一圈发光描边,和上面几个区块的观感不一样,很容易认出来。
蓝色区里的第一个链接就是它。老用户如果记不清界面,右侧的纵向示意图可以直接逐屏比对。
新手最常见的情况是订阅完就等着,等比赛结束了却不知道下一步去哪。下面这条链路一次走完,数据和集锦都不会漏。
最多同时关注 8 支,按你平时看球的顺序排一下。
开赛前一次,赛果更新后一次,多场重叠会合并推送。
从提醒点进去,或从赛程列表选这一场,两边都落在同一页。
积分、净胜、近期走势、交锋记录在同一屏里左右滑动即可。
数据下面紧接着就是回放入口,不用退回首页重新找。
体验中心把排名对照、订阅提醒、赛后数据和集锦回看四项能力做成了可预览的流程,跟着点一遍,再回到真实比赛里就顺手了。
很多通勤球迷的习惯是早上出门前扫一眼名次,晚上回家再对一遍。赛场笔记按排名观察、版本更新、新手指南和通勤场景四个标签整理,按你关心的那条翻就行。